Transformaciones de la comunicación en la era digital: un análisis comparativo entre canales tradicionales y digitales

Resumen

Introducción: En plena era de transformación en comunicación digital se hace necesario revisar las diferentes maneras de poder relacionarnos con los demás y reflexionar sobre los beneficios y perjuicios que nos llevan a utilizar una más que otra. El objeto de estudio será la realización de un análisis comparativo para revisar ambos modelos (tanto una comunicación digital como tradicional). A su vez, se revisará como la utilización de estos modelos están afectando en la calidad emocional y presencial de las relaciones interpersonales, la eficacia comunicativa y su formación de vínculos sociales. Metodología: este estudio tiene un enfoque metodológico mixto, tanto cuantitativo como cualitativo, con una muestra representativa que nos ofrecerá datos suficientes sobre las fortalezas y debilidades de las interacciones humanas y las consecuencias sociales de la digitalización. Resultados: nos encontramos datos sobre el poco uso de las llamadas, la preferencia de que nos feliciten por mensaje en vez de por teléfono, la media de horas que utilizamos el móvil o qué plataformas digitales son las más elegidas y utilizadas. También encontramos algunas ventajas dentro de la comunicación digital como la conectividad, la empatía y la eficacia. Y por ende algunas desventajas como la comunicación personal, los malentendidos, la perdida de atención o la sobreinformación o fake news. Conclusiones: la integración equilibrada de los modelos de comunicación tradicional y digital es fundamental para afrontar los retos de un mundo interconectado y será necesario que ambas modalidades se complementen para enriquecer las relaciones humanas y el progreso social.