ACCESIBILIDAD COMUNICATIVA EN LA ERA DE LA IA GENERATIVA: HACIA UN MARCO DE COMUNICACIÓN INCLUSIVO Y MULTIMODAL PARA LOS MEDIOS DIGITALES

Resumen

Este artículo aborda una laguna fundamental en la bibliografía sobre accesibilidad digital: la insuficiencia de las normas técnicas —en particular, las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG)— para garantizar la participación comunicativa de las personas con discapacidad en entornos cada vez más mediados por la inteligencia artificial generativa (IA). A partir de una revisión integradora de 63 fuentes que abarcan los estudios sobre discapacidad, las ciencias de la comunicación, la ética de la IA y la interacción persona-ordenador, proponemos el Marco de Comunicación Multimodal, Accesible e Inclusiva (MAIC), una arquitectura teórica original tripartita organizada en torno a tres dimensiones interdependientes. La Dimensión Tecnolingüística aborda las capacidades de los sistemas de IA necesarias para una auténtica accesibilidad comunicativa, incluyendo la cobertura de modalidades, la equivalencia semiótica, la generación adaptativa de registros y la capacidad de respuesta en tiempo real. La dimensión sociocomunicativa especifica las condiciones institucionales, interactivas y estructurales que transforman la capacidad técnica en una auténtica participación comunicativa. La dimensión ética y de gobernanza fundamenta la gobernanza de la comunicación mediante IA en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CRPD) y propone mecanismos de rendición de cuentas que incluyen evaluaciones de impacto en materia de accesibilidad, mandatos de diseño participativo y auditorías algorítmicas. Se examinan las implicaciones del Marco prestando especial atención al contexto iberoamericano, abordando las especificidades relacionadas con Brasil. La dimensión sociocomunicativa especifica las condiciones institucionales, interactivas y estructurales que transforman la capacidad técnica en una auténtica participación comunicativa. La dimensión ética y de gobernanza fundamenta la gobernanza de la comunicación basada en la IA en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CRPD) y propone mecanismos de rendición de cuentas que incluyen evaluaciones de impacto en materia de accesibilidad, requisitos de diseño participativo y auditorías algorítmicas. Se examinan las implicaciones del Marco prestando especial atención al contexto iberoamericano, abordando las particularidades relacionadas con la lengua de signos brasileña (Libras), la diversidad lingüística regional y la equidad estructural en el acceso digital. El Marco MAIC representa una contribución teórica basada en los derechos y orientada a la participación que hace avanzar el campo más allá de los enfoques centrados en el cumplimiento normativo.