https://www.seeci.net/revista/index.php/seeci/issue/feedRevista de Comunicación de la SEECI2024-01-02T00:00:00+01:00María Dolores Ochoa Ochoaeditor@seeci.netOpen Journal Systems<p><em>La </em><em><strong>Revista de Comunicación de la SEECI</strong></em> (Códigos de la UNESCO 630800 y 630607, y CDU 316.77) editada por la Sociedad Española de Estudios de la Comunicación Iberoamericana (SEECI), entidad financiadora y Asociación cultual registrada con el número 161.561; fue fundada en marzo del 1997 por un grupo de profesores de Periodismo, de Comunicación Audiovisual y de Publicidad y Relaciones Públicas de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid (España). Desde su origen se configura como una revista científica de acceso abierto, gratuita, no comercial (Creative Commons Attribution/Non Commercial 4.0 International), la cual se ha editado ininterrumpidamente desde su nº 0 en papel con ISSN (1575-9628) (marzo de 1997), hasta la actualidad en versión exclusivamente electrónica con ISSN (1576-3420) con formatos de salida .PDF; .HTML; .EPUB y .XML a través de la plataforma de gestión editorial OJS.</p> <p><strong>n</strong>. La <strong><em>Revista de Comunicación de la SEECI</em></strong><em> </em>está indizada en más de 160 catálogos selectivos como son bases de datos internacionales, directorios exclusivos y portales especializados. Está especializada en el área de <strong>Humanismo y Redes de Comunicación </strong>y tiene como <strong>objetivo</strong><strong> </strong>publicar <strong>investigaciones originales e inéditas.</strong> Esta revista se ha editado ininterrumpidamente desde su nº 0 en papel (marzo de 1997) hasta la actualidad, siendo, por ello, la <strong>decana de las revistas electrónicas universitarias españolas de comunicació</strong></p> <p><strong>IDIOMAS:</strong> La revista es bilingüe español / inglés. El idioma oficial de la revista es el español, aunque se aceptan contribuciones en idioma original inglés, francés, italiano y portugués. </p> <p><strong>FRECUENCIA:</strong> A partir del año 2021 se publica de modo continuo, subiendo los artículos individualmente a medida que finaliza el proceso editorial en formato electrónico de libre acceso. Está abierta a recibir manuscritos en cualquier periodo del año. </p> <p><strong>PÚBLICOS:</strong> Está dirigida a investigadores y académicos que contribuyan con resultados derivados de sus investigaciones científicas, especialmente centradas en Iberoamérica, a las áreas de: Sociología y Psicosociología de la Comunicación, lo Audiovisual (cine, radio y televisión), Internet, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC y Redes) así como su Docencia.</p> <p><strong>GRATUIDAD:</strong> La <strong><em>Revista de Comunicación de la SEECI </em></strong>es de acceso abierto, no comercial (<em>Creative Commons Attribution/Non Commercial 4.0 International</em>), adherida a la Declaración de Berlín; la publicación en la revista <strong>es gratuita</strong>, así como el acceso a todos los artículos publicados. Es una Revista Open Access (DOAJ).</p> <p> </p> <p><a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/" target="_blank" rel="noopener"><img class="center" src="https://licensebuttons.net/l/by-nc/3.0/88x31.png" alt="CreativeCommons" width="169" height="59" align="middle"></a></p> <p> </p>https://www.seeci.net/revista/index.php/seeci/article/view/836Influencia de la cultura organizacional y las habilidades gerenciales en la calidad del servicio: un análisis crítico de los conflictos en asociaciones de profesores cesantes y jubilados2023-10-05T03:24:43+02:00Manuel Enrique Chenet Zutamanuel.chenet@iste.edu.ecFreddy Rodolfo Lalaleo-Analuisafreddy.lalaleo@iste.edu.ecDavid Raúl Hurtado Tizadhurtado@unaat.edu.pe<p><strong>Introducción</strong>: La percepción inicial sobre las asociaciones de profesores cesantes y jubilados en la región Junín, Perú, sugiere una expectativa de comunicación eficaz y colaboración, dados los altos niveles de educación y experiencia de sus miembros. Sin embargo, la realidad muestra una situación contraria caracterizada por conflictos internos y politiquería, afectando la calidad del servicio a los afiliados. <strong>Objetivos</strong>: La investigación busca determinar cómo la cultura organizacional y las habilidades gerenciales de los directivos influyen en la calidad del servicio proporcionado por estas asociaciones, desde la perspectiva de sus afiliados. <strong>Metodología</strong>: Se empleó una metodología cuantitativa, aplicada, con un alcance explicativo y un diseño no experimental correlacional causal múltiple. La muestra consistió en 354 afiliados estratificadamente seleccionados de las tres asociaciones en la región, y se utilizó cuestionarios de encuesta para la recolección de datos, validados con un coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach superior a .80. <strong>Resultados</strong>: Los hallazgos indican que el 51.6% de la calidad del servicio es explicada por la cultura organizacional y las habilidades gerenciales, con un nivel de significancia menor a .05, R2 = .516 y tc (19.326) > tt (1.96). Se obtuvieron valores altos en una escala de 1 a 4, siendo 2.51 para cultura organizacional, 2.58 para habilidades gerenciales y 2.58 para calidad del servicio. <strong>Conclusiones</strong>: Para mitigar los conflictos identificados, se recomienda la ejecución de un proceso de cambio organizacional basado en la investigación-acción, un programa de sensibilización e integración de equipos, y una auditoría a las funciones de las oficinas de recursos humanos, con el fin de mejorar la cultura organizativa y, por ende, la calidad del servicio ofrecido a los afiliados.</p>2023-10-04T00:00:00+02:00Derechos de autor 2023 Manuel Enrique Chenet Zuta, Freddy Rodolfo Lalaleo-Analuisa, David Raúl Hurtado Tizahttps://www.seeci.net/revista/index.php/seeci/article/view/858Los valores asociados a juguetes en los contenidos de canales YouTube: Estudio de caso 2023-12-13T04:12:25+01:00Paula Neira-Placerpaula.neira.placer@xunta.galAna Visiersana.visiers@uneatlantico.es<p><strong>Introducción:</strong> Los canales de YouTube dirigidos a un público infantil actualmente tienen audiencias millonarias. El que estos contenidos no estén sometidos a control y sean creados frecuentemente por personas no expertas en comunicación o educación infantil además de la vulnerabilidad de la audiencia hace que su revisión y estudio tenga importancia. Un aspecto relevante es el tipo de valores que son transmitidos, en especial, cuando los contenidos muestran situaciones de juego, momento en el que los niños generan emociones positivas y son más influenciables. Conocer cómo se muestran las marcas que comercializan juguetes permitirá tomar medidas de control. <strong>Metodología: </strong>La investigación realizada es un estudio de caso en el que se han revisado los contenidos publicados durante 24 meses del canal de YouTube Vlad y Niki desde su apertura hasta principios de 2021. <strong>Resultados: </strong>El estudio apunta que debido a la frecuencia de aparición de valores como la diversión, la solidaridad, la violencia o el refuerzo de los estereotipos de género en las situaciones de juego estos terminan por incidir en los contenidos generales del canal. También se encuentra una cierta conexión entre los distintos tipos de valores y las categorías de juguetes y las marcas, en especial, aquellas que patrocinan contenidos. <strong>Discusión y conclusiones: </strong>Se proponen recomendaciones con el objetivo de que las compañías jugueteras se visibilicen dentro de estos canales de forma más responsable.</p>2023-12-12T00:00:00+01:00Derechos de autor 2023 Paula Neira-Placer, Ana Visiershttps://www.seeci.net/revista/index.php/seeci/article/view/850TRANSFORMACIONES DEL LENGUAJE AUDIOVISUAL DEPORTIVO DURANTE LA COVID-192023-12-23T04:18:00+01:00Gerardo Karbaum Padillagkarbaump@gmail.comDaniel Barredo Ibáñez daniel.barredo@uma.esCarlos Rejano Peña carlos.rejano@usil.peClaudia Chura Pilco u201820926@upc.edu.pe<p>La investigación se enfoca en las transformaciones experimentadas por los canales deportivos de Iberoamérica durante la pandemia de la COVID-19. El objetivo principal es describir los cambios aplicados en el lenguaje audiovisual de estos medios durante este periodo de crisis. <strong>Metodología</strong>: Se empleó un enfoque cualitativo, utilizando la técnica de la entrevista semiestructurada. La muestra seleccionada incluyó periodistas y realizadores vinculados a los canales deportivos. La entrevista se estructuró para indagar sobre cambios específicos en elementos clave del lenguaje audiovisual, como la imagen, el sonido y la puesta en escena. <strong>Resultados</strong>: Los hallazgos revelan que el lenguaje audiovisual de los contenidos deportivos experimentó transformaciones significativas. La producción de programas se adaptó a la modalidad remota, y se observó una hibridación de la tecnología televisiva con otras, como videollamadas, redes sociales y teléfonos móviles. Estas adaptaciones permitieron la continuidad de la producción a pesar de la cancelación de eventos deportivos. Algunos cambios implementados durante la pandemia ya no se utilizan, mientras que otros persisten. Se identificaron modos discursivos audiovisuales temporales y permanentes generados por estas adaptaciones. <strong>Conclusiones</strong>: En conclusión, la investigación destaca que la crisis desencadenada por la pandemia generó una reconfiguración en el lenguaje audiovisual de los canales deportivos. La producción remota y la integración de tecnologías alternativas fueron clave para superar los desafíos impuestos por la cancelación de eventos deportivos. La coexistencia de cambios temporales y permanentes en los modos discursivos audiovisuales refleja la capacidad de adaptación de la industria a circunstancias adversas, delineando un panorama transformado en la comunicación deportiva en Iberoamérica.</p>2023-12-22T00:00:00+01:00Derechos de autor 2023 Gerardo Karbaum Padilla, Daniel Barredo Ibáñez , Carlos Rejano Peña , Claudia Chura Pilco https://www.seeci.net/revista/index.php/seeci/article/view/831La tecnología y la comunicación en las ventas de las tiendas comerciales detail. Caso de estudio MULTISA CAD2023-09-20T03:16:00+02:00Omar Vilcacundo Pérezomar.vilcacundo@iste.edu.ecDiego Bonilla-Juradodiego.bonilla@iste.edu.ec<p><strong>Introducción: </strong>A nivel mundial la comunicación entre las personas ha sido un pilar fundamental en su crecimiento tanto en lo intelectual como empresarial. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de la tecnología en la comunicación de ventas en las tiendas comerciales detail. Caso de estudio Multisa CAD. <strong>Metodología: </strong>La metodología usada fue el cuantitativo descriptivo. La idea es detallar la influencia de la variable independiente que es la tecnología en la comunicación de ventas, donde se ha planteado la hipótesis a resolver. El número de personas encuestadas corresponde a la línea de ventas que mantiene Multisa CAD, donde distribuye en las tiendas comerciales detail. Al ser una población establecida como caso de estudio fue necesario contar con todos los dueños de las tiendas centradas en el análisis. <strong>Resultados: </strong>Los integrantes a estudiar el resultado de consistencia interna de Alpha de Cronbach obtenida en el procesamiento fueron de 0.972, comprobando la validación del contenido. La población encuestada no sigue una distribución normal, dando como resultado el análisis estadístico no paramétrico, una prueba de bondad de ajuste con el objetivo de identificar y aplicar el coeficiente de correlación. El resultado asintótico (bilateral) establece una distribución inferior los valores de significancia por debajo de 0.050 en las variables de estudio. Después de calcular las variables aplicadas con el coeficiente se obtiene el valor de r= 0.939 que se acerca al grado 0.1, demostrando que existe una correlación fuerte positiva entre la variable dependiente e independiente. <strong>Conclusiones: </strong>Este análisis no establece relación de causalidad, es decir, no predice causa – efecto entre las dos variables. Para esto, se utilizó la regresión lineal y poder evidenciarla dando un incremento marginal a la variable X; y se logra cuantificar alguna relación entre dos variables, diciendo que Y depende de X.</p>2023-09-19T00:00:00+02:00Derechos de autor 2023 Omar Vilcacundo Pérez, Diego Bonilla-Juradohttps://www.seeci.net/revista/index.php/seeci/article/view/853COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL EN SALUD MEDIANTE INFOGRAFÍAS: MENSAJES DEL GOBIERNO DE MÉXICO SOBRE OBESIDAD, 2018-2023 2023-12-13T04:12:40+01:00Paola Eunice Rivera Salaspaola.rivera@correo.buap.mx<p><strong>Introducción:</strong> La comunicación gubernamental y de salud, ayuda a informar a la ciudadanía sobre los problemas de salud pública, su atención y prevención, como el caso de la obesidad. Más aún, en un país como México tiene una de las más altas tasas de obesidad a nivel mundial, tanto en adultos, como en infantes. <strong>Objetivo:</strong> Caracterizar la comunicación gubernamental en salud que el estado mexicano ha realizado en el último periodo presidencial (2018-2023) en torno a la obesidad, a través de los mensajes contenidos en infografías. <strong>Metodología: </strong>Enfoque cuantitativo, descriptivo, transversal, no experimental y prospectivo. Se evaluaron 90 infografías publicadas en espacios digitales por el Gobierno de México y sus distintas instancias, a través del análisis de contenido mediante una guía de observación. <strong>Resultados: </strong>El carácter de los mensajes del infográfico fue de tipo preventivo (66%) y destinada al público en general (80%). Se maneja un tono persuasivo (75%), pero con la finalidad de convencer al receptor sobre la importancia de tener hábitos saludables. En general, la Comunicación Gubernamental se ciñe a apoyas las funciones sustantivas del sistema de salud. <strong>Discusión: </strong>Se discute sobre el contenido de los mensajes orientados a la Comunicación Gubernamental, así como las ventajas y áreas de oportunidad de los infográficos. <strong>Conclusiones: </strong>Las instituciones gubernamentales deben proporcionar a los ciudadanos información, utilizando recursos accesibles y de fácil comprensión, como el infográfico, para que puedan tomar decisiones que incidan de manera positiva en su salud.</p>2023-12-12T00:00:00+01:00Derechos de autor 2023 Paola Eunice Rivera Salas