Chenet Zuta, M. E., F. R. Lalaleo-Analuisa, y D. R. Hurtado Tiza. «Influencia De La Cultura Organizacional Y Las Habilidades Gerenciales En La Calidad Del Servicio: Un análisis crítico De Los Conflictos En Asociaciones De Profesores Cesantes Y Jubilados». Revista De Comunicación De La SEECI, vol. 57, octubre de 2023, pp. 1-20, doi:10.15198/seeci.2024.57.e836.